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Monsanto es un planeta aparte, me explica Ken Cook, me muestra entonces un documento que resume este modo de funcionamiento del 16 de febrero de 1970. Se trata de un memorando interno. El escrito estaba destinado a los agentes de la empresa, para explicarles como responder a los clientes con preocupacion ante los primeros datos publicos sobre la peligrosidad de los PCB: " adjuntamos una lista de preguntas y respuestas que podrian plantear los clientes. Pueden responder verbalmente pero no deberan jamas dar una respuesta escrita. No podemos permitirnos perder un solo dolar del negocio "

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Monsanto es un planeta aparte, me explica Ken Cook, me muestra entonces un documento que resume este modo de funcionamiento del 16 de febrero de 1970. Se trata de un memorando interno. El escrito estaba destinado a los agentes de la empresa, para explicarles como responder a los clientes con preocupacion ante los primeros datos publicos sobre la peligrosidad de los PCB: " adjuntamos una lista de preguntas y respuestas que podrian plantear los clientes. Pueden responder verbalmente pero no deberan jamas dar una respuesta escrita. No podemos permitirnos perder un solo dolar del negocio "